邮政11185客服岗位招聘简章（央企）

邮政11185客服岗位招聘简章（央企）

岗位名称：山东邮政11185客服顾问

岗位描述：负责受理全省邮政客户通过11185渠道的来电处理工作，为客户提供业务办理、业务查询、业务咨询和投诉建议受理等服务；负责进行各类电话的外拨任务、客户满意度调查、电话通知、产品销售等工作。
招聘要求：
1、男女不限，18-35岁，大专以上学历，能适应倒班;
2、普通话标准，语言表达流利，善于与人沟通，声音甜美，有亲和力，有耐心和责任心，学习能力强，具备良好的修养素质；
3、会五笔输入法，且打字速度30字/分钟以上；其他输入法打字速度60字/分钟以上。
薪资福利：
培训期：1个月，待遇为1800元，培训合格后予以发放。
实习期：1个月，待遇为2300元，正式上岗后予以发放。
转正后薪资：2800元/月至3500元/月左右。
注：工资构成由底薪+绩效构成。
底薪=交通补贴150+餐补200+全勤100+住宿补贴300+岗位工资450
绩效=2000元*绩效得分
工作时间：（1）7*14小时制，每日早8:00-晚22:00，每天工作约6.5小时,做6休1轮休制。
（2）长白班，每天平均7.5小时，做5休2轮休制。
工作地址：济南市中经一路济南邮政大厦（济南火车站附近）

联系电话:05366061310 6061088